전화 응대 서비스, 재무/회계, 급여, 인사, 비서/경리 서비스와 같은 CityHub의 비즈니스 아웃 소싱은 적은 비용만으로도 보다 효과적 성과를 기대할 수 있습니다. 걱정 없이 빠르게 새로운 비즈니스를 시작할 수 있으며 기업은 핵심역량에만 집중할 수 있습니다.
버추얼 리셉션(Virtual Reception)
한결 같고, 전문적인 교육을 받은 맞춤형 전화 응답 서비스를 이용함으로써 적은 비용으로 최대한의 효과를 낼 수 있습니다. 무엇보다도 출장이나 점심시간, 휴가나 병가. 그리고 바쁜 시간에 걸려오는 많은 전화로부터 더이상 걱정할 필요가 없습니다.
버추얼 회계/세무사(Virtual Accountant)
서류 보관, 모든 회계 기록 관리 및 보관, 개인 회계 보고서 준비, 분기 상품 및 서비스 세금 환급 서류 준비, 연간 기업 소득세 환급 등의 서류 준비 회계 관련 시산표
- 손익 계산서
- 대차 대조표
- 은행 계정 조정표
- 채권자 리스트
- 채무자 리스트
- 물품 및 서비스 Tax 환급
- 총 계정 원장 관리
- 현금 출납부
- 소액 현금 지불 장부
- 채권자
- 채무자
- 고정 자산 등록
- 판매 송장
- 채권자 / 구매 인보이스
- 은행 업무
- 소액 정리
- 급여 파일 (최소 10명 이상)
버추얼 인사관리(Virtual HR manager)
급여, 퇴직 연금, 급여세, 과세 혜택, 급여 자료, 현금 관리, 인적 자원/ 직원 수첩, 동기부여 전략 개발, 성과 관리 시스템과 경력 및 교육 로드맵 등의 인력 자원 운영
인사 정책 관련 직원 교육 정책 개발 인사관리자 : 인사 관련 정보 업데이트 채용 관련(CityRecruit)- 채용 관련 광고 기재 (에이전시, 미디어 )
- 채용 관련 에이전시와 미팅 진행
- 면접 예정자와 면접 스케줄 조정
- 지원자 직무 능력 점검
- 고용 계약서 준비
- 인사 관련 자료 문서화(메디컬 검사, 급여 확인 등)
- 직원 개인정보 파일 작성
- 관련 비자 발급(SP, EP, WP, PR)
- 진행사항 모니터링(갱신 / 취소)
- 채용 진행
- 평가 준비
- 연봉 리뷰 준비
- 직원 경력 업데이트
- 관리자에게 가용한 복리후생 정보 보고 및 알림
- 교육시설 등록, 관리, 인증
- 교육 보조금 신청
- 교육관련 예산 업데이트
- 생일 명단
- 휴가 관련 정보(사용량 / 유효기간)
- MOM 관련 통계
가상 비서(Virtual Secretary)
사업 및 사업 등록, 지속적인 법인 비서 서비스, 전화, 팩스 e-mail등의 관리, 데이터 베이스 관리 및 신청, 회의장에서의 안건, 회의록, 참석자 및 코디네이션 준비 등의 미팅 지원
콜 센터 아웃소싱(Call Centre Outsourcing)
CityHub의 콜 센터는, 최첨단 통신기술을 사용 합니다. 끊임 없이 변화하는 비즈니스 세상에 대응하기 위하여 “콜센터(Call Reference Module and Automatic Call Distribution system)” 솔루션을 개발 했습니다. 자동 전화 분배 시스템 및 컴퓨터 텔레포니 통합 기능의 저희 시스템은 해당 전화 관리 기술과 함께 에이전트로 라우팅 됩니다. 한결 같고, 전문적인 교육을 받은 맞춤형 전화 응답 서비스를 이용함으로써 적은 비용으로 최대한의 효과를 낼 수 있습니다.
또한 저희 콜센터를 통해 시스템을 위한 인프라 설정하는데 불필요하게 많은 금액을 절약하실 수 있습니다.
단기간 내에 콜센터 종합 솔루션이 필요하시다면 이 서비스를 만나실 수 있습니다. 저희의 친절하고 훈련된 호출 센터 팀은 귀하의 고객과 직접적, 효율적으로 관계를 유지 하며 고객의 사업 파트너 관계를 한 곳으로 모을 수 있도록 제공 합니다.
CityHub 콜센터(Call Centre)
평일 업무시간 동안에 CityHub의 콜 센터는 보다 효율적이고 정확한 서비스를 제공하기 위해서 Automated Call Distribution System을 갖추고 있습니다.
CityHub 콜센터 에이전트(CityHub Call Centre Agents)
CityHub 콜 센터 에이전트는 귀하의 고객에게 능률적이고 전문적으로 답변 할 수 있도록 지속적인 교육을 시키고 있습니다.
CityHub Call Centre Service
인바운드- 가상 리셉션
- 고객 서비스 리포트
- 주문 처리 및 관리
- 안내 데스크 서비스
- 세미나 등록
비즈니스 솔루션(Business Solutions)
다년간의 경험을 가진 전문가들로 구성된 서비스 파트너를 통해 저희 CityHub는 귀사가 필요한 비즈니스 니즈를 충족시켜 드리기 위해 다양한 서비스(소셜미디어 마케팅, 고객 서비스, 시장조사, 이벤트 주최, 사업 추진 활동 등)를 CityHub라는 한 지붕에서 원스톱 솔루션으로 지원해 드릴 수 있습니다. 더 보기....