電話応対、経理、給与計算、人事、事務などのアウトソーシングも弊社で対応可能です。
CityHubのアウトソースサービス
電話応対、経理、給与計算、人事、事務、エグゼクティブサーチなど、当社のビジネスアウトソースサービスでオフィスの開設及び新規事業の立ち上げを迅速に行っていただけます。
場合によっては正規社員雇用よりも費用対効果を高くすることが可能です。
バーチャル受付
明朗な価格設定で受付対応サービスを提供いたします。
昼休憩時の対応、担当者の突然の休暇、取り込み中の応対などで頭を悩ませる必要はもうありません。
バーチャル会計
簿記、ファイリング、会計記録の管理、個別会計報告書の作成、四半期商品・サービス税の申告書の提出、法人税の年次申告書の提出などはオンライン会計ソフトXEROですべての会計業務を円滑に。XEROとは?
情報作成
- 試算表
- 損益計算書
- 貸借対照表
- 銀行口座振替
- 債権者一覧
- 債務者リスト
- 物品・サービス税の申告
メンテナンス・アップデート
- 総勘定元帳
- キャッシュブック
- 小口現金帳
- 債権者台帳
- 債務者台帳
- 固定資産登録簿
ファイリングシステムの管理
- 売上請求書
- 債権者/購入請求書
- 銀行取引
- 小口現金ファイル
- 給与計算ファイル(スタッフ10名未満が対象)
バーチャル人事管理
給与計算、退職金などの人事業務、報酬・課税給付に関する税務申告、給与履歴、休暇・現金管理、人事・従業員ハンドブックの作成・整備、報酬戦略の策定、業績管理制度、キャリア・研修ロードマップの策定などの人事業務も承ります。
人事政策&プロセスのレビュー
- 現在の人事方針とプロセスを見直し、必要に応じて変更
- 現行の従業員ハンドブックの更新
研修プランの推進
- 企業上層部と提携し、必要とされる重要スキルと必要知識の抽出
- 必須プラグラムを明確にし、最適なトレーニングプランの作成
人事情報のアップデート
- 雇用に関する変更点のアップデート、及びそれによって受ける影響に対してのアドバイスの提供
CITYRECRUIT: 採用管理
- 求人広告の掲載手配、代理店やメディアの管理
- 人材紹介企業の提案
- 求職者面接の手配
- 経歴照会の実施
- 雇用契約書の作成
- 各証明書、給与確認などの書類の照合
- 雇用者の個人ファイルの作成
CITYIMMIGRATION : 外国人の雇用管理
- S-Pass, EP, WP, PRなど、非シンガポール国民の為のワークパス(労働許可証)申請の手配
- 取得後のワークパスの有効期限・更新・キャンセルなどの管理
支払い給与・休暇管理
- 月給及びCPF提出
- 雇用契約書
- 雇用マニュアル
福利厚生管理
- 休暇の使用状況のモニター及びレポートの提出、リマインダー
- 医療保険などの福利厚生の利用状況のモニター
研修管理
- 研修の記録及び進捗状況の確認、認証
- 研修助成金の申請
- 研修内容及び予算状況のアップデート
レポート業務
- 雇用者の生年月日情報のリストアップ
- 休暇の残高及び有効期限の管理
- MOM統計
バーチャル秘書
電話・FAX・メールなどの問い合わせ対応、データベースやアプリケーションの管理、ミーティング時の議題の準備・議事録作成・出席や会場調整など幅広くアシスタンスします。
コールセンターアウトソース
コールセンターのシステムインフラの構築に多額の投資をする必要はありません。
CityHubのコールセンターでは、最先端のテクノロジーが使用されています。
当社の熟練されたコールセンタースタッフがコールリファレンスモジュール、自動着信分配システムで、無駄のない効率的な電話応対サービスを提供いたします。
当社のコールセンター
週5日、営業時間内に稼働。着信を効率的に処理する自動着信分配システムを採用しています。
当社のコールセンターチーム
当社のコールセンターチームは集中的なトレーニングを受けたプロフェッショナルで構成されています。
インバウンド
- バーチャル受付
- サービスレポート
- 受発注業務の進行
- ヘルプデスクサービス
- セミナー申し込み
ビジネスソリューション
ビジネスの運営や拡大には営業・マーケティング・カスタマーサービス等、様々な分野におけるサポートを必要とします。
そんな時は弊社の経験豊富な専門家チームが多岐に渡る分野でお手伝いいたします。
- 会社設立・登記
- 法人向け事務局サービス
- Entreパス申請のビジネスプラン
- 市場評価と参入戦略
- ブランディング、プロモーション
- イベントの企画・運営
- 市場調査、ミステリーショッパー、小売店監査
- 顧客ロイヤルティプログラム
- 顧客データアプリケーション(インターネット&モバイルプラットフォーム)