Dịch vụ kinh doanh thuê ngoài

Dịch vụ trả lời điện thoại chuyên nghiệp. Bạn không còn phải lo lắng cho việc sắp xếp nhân viên thay ca làm việc trong thời gian nghỉ trưa, hoặc khi nhân viên nghỉ phép, nghỉ ốm.

Ghi sổ cái, ghi chép các nghiệp vụ phát sinh, làm báo cáo tài chính, báo cáo thuế, tính các khoản khấu trừ thuế theo quý.

Các nghiệp vụ như:

• Lập bản cân đối kế toán
• Báo cáo tình hình lời lỗ của công ty
• Lập bảng cân đối doanh thu
• Cân đối tài khoản ngân hàng
• Theo dõi công nợ phải trả
• Theo dõi công nợ phải thu
• Lập tờ khai Thuế VAT

Những nghiệp vụ khác:

• Ghi chép sổ cái
• Sổ tiền mặt
• Sổ tiền mặt cho những khoản chi tiêu khác
• Sổ cái công nợ phải trả
• Sổ cái công nợ phải thu
• Đăng ký và lập bảng khấu hao tài sản cố định

Cập nhật sổ sách chứng từ:

• Hóa đơn bán hàng
• Hóa đơn thu chi
• Chứng từ giao dịch qua ngân hàng
• Sổ thu chi tiền mặt
• Lập bảng lương cho nhân viên (ít hơn 10 nv)

Hổ trợ khách hàng trong việc quản lý nhân sự như, tính lương, CPF, báo cáo thuế, tính ngày nghỉ phép…lập sổ tay nhân viên, phát triển chiến lược quản lý nhân sự, đào tạo, định hướng cho nhân viên.

Chính sách nhân sự

• Xem xét, chỉnh sửa nội dung cho phù hợp với chính sách nhân sự của từng công ty
• Cập nhật thêm thông tin cần thiết trong sổ tay giành cho nhân viên

Kế hoạch đào tạo nhân viên

• Thảo luận với trưởng các phòng ban để xác định những kỹ năng và kiến thức cần thiết cho các vị trí tương ứng
• Lập ra chương trình đào tạo phù hợp cho từng công việc

Quản lý nguồn nhân lực: cập nhật thông tin

• Cung cấp/ cập nhật những thông tin, những thay đổi về luật lao động cho doanh nghiệp

CityRecruit: Tuyển dụng

• Đăng tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông
• Liên kết với các trung tâm giới thiệu việc làm
• Sắp xếp lịch phỏng vấn cho cấp trên
• Tiến hành những bước kiểm tra cần thiết
• Chuẩn bị hợp đồng lao động
• Xác nhận những thông tin cá nhân mà ứng viên cung cấp có chính xác hay không (như tình trạng sức khỏe, mức lương tại công ty củ mà ứng viên cung cấp)
• Lập hồ sơ cá nhân riêng cho từng ứng viên được chọn

CityImmigration: Xuất nhập cảnh

• Xin Visa/Work Pass cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam /Singapore
• Theo dõi việc gia hạn visa/Work pass cho nhân viên nước ngoài

Bảng tính lương & Quản lý ngày nghỉ phép

• Bảng tính lương hàng tháng & nộp CPF
• Hợp đồng lao động
• Sổ tay nhân viên

Phúc lợi

• Theo dõi bảng tổng hợp số ngày nghỉ của nhân viên sau đó gửi báo cáo đến giám đốc các phòng ban
• Theo dõi việc sử dụng những chính sách phúc lợi giành cho nhân viên. (vd. Chế độ nghỉ bệnh)

Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ

• Đăng ký các khóa đào tạo cho nhân viên, ghi nhận các chứng chỉ mà nhân viên đạt được
• Lên ngân sách cho chi phí đào tạo

Báo cáo

• Ghi nhận ngày sinh của nhân viên trong công ty
• Ghi nhân số ngày phép của nhân viên
• Ghi nhận số liệu thông tin từ MOM

Xử lý các cuộc gọi, faxs, emails và các yêu cầu, quản trị dữ liệu và các ứng dụng, hỗ trợ gặp gỡ như đặt vé máy bay, sắp xếp thời gian, tham gia và phối hợp tại các địa điểm họp.

Tại tổng đài của Cityhub, chúng tôi sử dụng công nghệ hiện đại và tiên tiến nhất để đảm bảo sự điều hành nhịp nhàng cho tất cả các dịch vụ của chúng tôi.Nhân viên tổng đài chuyên nghiệp của chúng tôi cùng với hệ thống tổng đài đạt tiêu chuẩn và hệ thống phân phối cuộc gọi tự động nhằm đảm bảo dịch vụ trả lời điện thoại một cách riêng tư và liền mạch nhất. Khách hàng không cần phải đầu tư một số tiền lớn để thiết lập cơ sở hạ tầng cho hệ thống tổng đài bởi vì đội ngũ nhân viên tổng đài chuyên nghiệp và hiệu quả của chúng tôi sẽ cung cấp một liên lạc cụ thể cho các đối tác kinh doanh của khách hàng để có thể duy trì liên lạc một cách trực tiếp, hiệu quả và chuyên nghiệp.

Tổng đài CityHub
Hoạt động 5 ngày trong tuần, hệ thống tổng đài của chúng tôi được trang bị hệ thống phân phối cuộc gọi tự động giúp chúng tôi nhận các cuộc gọi đến một cách hiệu quả nhất.

Nhân viên tổng đài
Nhân viên tổng đài của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp để trả lời các cuộc gọi từ khách hàng của bạn.

Trong nước

• Dịch vụ thư ký, lễ tân ảo
• Báo cáo cho khách hàng những ghi nhận từ cuộc gọi đến
• Nhận đặt hàng
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
• Đặt phòng họp

Điều hành và mở rộng kinh doanh của bạn đòi hỏi sự hỗ trợ từ sales, marketing và dịch vụ khách hàng, với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm và chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc theo dõi từng khu vực ở nhiều phạm vi khác nhau và phân khúc thị trường.

• Đăng ký cơ sở kinh doanh
• Dịch vụ thư ký công ty
• Kế hoạch kinh doanh cho ứng dụng Entre Pass
• Chiến lược đánh giá và thâm nhập thị trường
• Xây dựng Thương hiệu và khuyến mãi
• Sáng tạo và quản lý sự kiện
• Nghiên cứu thị trường, mua sắm bí mật và kiểm toán bán lẻ
• Chương trình khách hàng thân thiết
• Ứng dụng dữ liệu khách hàng( internet & điện thoại di động)